Nguyên tắc an toàn khi di chuyển bằng đường hàng không từ sau ngày 27/07/2020
Hiện tại, hành khách bắt buộc khai báo y tế, kiểm tra thân nhiệt tại tất các các đầu sân bay. Quý khách lưu ý đến sớm trước 120 phút và nhớ đem theo khẩu trang y tế, và sát khuẩn tay.
Trong quá trình di chuyển, hành khách có biểu hiện sốt, ho, khó thở thì cần thông báo với tiếp viên hoặc nhân viên phục vụ, gọi điện cho đường dây nóng Bộ Y tế (số 1900 3228 hoặc 1900 9095) để được tư vấn và điều trị kịp thời.
Các chính sách hỗ trợ khẩn cấp của các hãng hàng không dành riêng cho hành khách có chuyến bay đi và đến Đà Nẵng
Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ hành khách có vé xuất trước ngày 25/7/2020 với hành trình hoàn toàn nội địa đi, đến Đà Nẵng khởi hành trước ngày 31/8/2020.
Các hành khách này sẽ được đổi ngày bay, hành trình một lần miễn phí, miễn điều kiện hạn chế của vé với ngày bay mới đến ngày 31/10/2020. Khách thanh toán chênh lệch giá, thuế, phí nếu phát sinh.
Đối với khách có nhu cầu hoàn vé, tùy thuộc vào hạng giá gốc mà sẽ có các hình thức hoàn khác nhau. Đa phần, là hãng sẽ hoàn qua Voucher với giá trị tương đương, và hạn sử dụng 1 năm.
Khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng voucher này để thanh toán vé và các dịch vụ của Vietnam Airlines.
⚠ Thời gian yêu cầu thay đổi vé phải được thực hiện ít nhất 5 tiếng trước giờ khởi hành.
Pacific Airlines (Trước đây là Jetstar Pacific)
Pacific Airlines hỗ trợ cho khách có vé bay từ ngày 25/07 - 31/08/20 cho vé đi/đến Đà Nẵng, đã xuất trước ngày 27/07/2020.
Khách hàng sẽ được miễn phí thay đổi ngày bay/ hành trình 01 lần duy nhất với ngày bay mới từ 27/07 - 24/10/2020. Khách thanh toán chênh lệch giá, thuế, phí, nếu phát sinh.
Nếu khách đã đặt vé tại AST Travel có nhu cầu hoàn vé, sẽ được hoàn tiền sau 45 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu hoàn bằng email.
⚠ Thời gian yêu cầu thay đổi vé phải được thực hiện ít nhất 5 tiếng trước giờ khởi hành.
⚠⚠ Do việc chuyển đổi hệ thống, các trường hợp yêu cầu hoàn vé Pacific Airlines (Jetstar Pacific) từ/sau ngày 29/07/2020 sẽ được hoàn bằng hình thức VOUCHER. |
Vietjet Air cho phép khách có các đường bay đến/ đi Đà Nẵng có lịch khởi hành từ ngày 26/7 tới 31/8/2020 được thay đổi ngày bay/hành trình một lần miễn phí và trả chênh lệch giá vé (nếu có).
⚠ Thời gian thay đổi tối thiểu 4 tiếng trước giờ khởi hành của hành trình mới, thời gian bay mới áp dụng từ 26/7 tới 31/10/2020.
Ngoài ra, khách cũng có thể hoàn bảo lưu tiền vé máy bay, thời gian bảo lưu không quá 180 ngày. Nếu khách yêu cầu hoàn vé, tiền sẽ được chuyển về tài khoản thanh toán ban đầu sau 90 ngày kể từ ngày hãng tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
Áp dụng khách có đường bay đi/đến Đà Nẵng, cho các vé xuất trước ngày 26/07/2020 và thời gian bay từ ngày 26/07/2020.
Khách được miễn phí thay đổi ngày bay/ hành trình 1 lần duy nhất. Có thu chênh lệch giá vé. Thời gian bay mới nằm trong giai đoạn từ 27/07 - 24/10.
⚠ Khách có nhu cầu hoàn vé vui lòng liên hệ ít nhất 5 tiếng trước giờ khởi hành. Đồng thời liên hệ trực tiếp đại lý AST.
🔰 Cập nhật tình hình tại Đà Nẵng
Từ 0h ngày 27/7, Đà Nẵng bắt đầu thực hiện giãn cách xã hội do phát hiện 3 ca nhiễm nCoV trong cộng đồng. Các cơ sở kinh doanh dịch vụ không thiết yếu, hoạt động lễ hội, nghi lễ tôn giáo, giải đấu thể thao, sự kiện có tập trung đông người phải tạm dừng.
Người dân được khuyến cáo không tập trung quá 30 người tại nơi công cộng, ngoài phạm vi công sở, trường học, bệnh viện, giữ khoảng cách tối thiểu một mét khi tiếp xúc.
🔥🔥 Thực hiện theo Quy định dãn cách xã hội tại Đà Nẵng. Hiện nay tất cả các HHK đều ngưng chuyến bay đi/đến thành phố này. Thời gian đình chỉ sẽ kéo dài từ: 28/07/2020 - 11/08/2020
|
Nếu khách hàng có nhu cầu đặt vé, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được thông tin chi tiết về giá và hành trình:
Liên hệ đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, thủ tục visa, bảo hiểm du lịch tại:
- Văn phòng AST: 57 Trần Quốc Thảo, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM.
- Điện thoại: (028)39 306 999 - Nhánh: 278 – Hotline 24/7: 0888 666 268
- Email: info@ast.com.vn