Với dịch vụ làm thủ tục trực tuyến, việc làm thủ tục bay sẽ trở nên dễ dàng, thuận tiện, tiết kiệm thời gian khi làm thủ tục tại sân bay rất nhiều. Trước giờ bay 24 tiếng, bạn có thể lảm thủ tục check-in và lựa chọn chỗ ngồi trên website của hãng. 

Hành khách vẫn có thể làm thủ tục tại sân bay hay tại kiosk của các hãng hàng không được đặt ở sân bay.

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho hành khách đi trên các chuyến bay nội địa và quốc tế do Vietnam Airlines khai thác, xuất phát từ các thành phố sau:

Sân bay có thể làm thủ tục trực tuyến tại Việt Nam

• Đà Nẵng – sân bay quốc tế Đà Nẵng (DAD)
• Hà Nội – sân bay quốc tế Nội Bài (HAN)
• Tp. Hồ Chí Minh – sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN)

Sân bay có thể làm thủ tục trực tuyến tại Đông Nam Á

• Kuala Lumpur – sân bay quốc tế Kuala Lumpur  (KUL)
• Phnom Penh – sân bay quốc tế Phnom Penh (PNH)
• Siem Reap – sân bay quốc tế Siem Reap (REP)
• Lào – sân bay Luang Prabang (LPQ)
• Vientiane – sân bay quốc tế Wattay (VTE)
• Singapore – sân bay quốc tế Changi (SIN)
• Yangon – sân bay quốc tế Yangon (RGN)
• Jakarta – sân bay quốc tế Soekarno–Hatta (CGK)
• Bangkok – sân bay quốc tế Suvarnabhumi (BKK)

Sân bay có thể làm thủ tục trực tuyến tại Châu Âu

• Frankfurt – sân bay quốc tế Frankfurt (FRA)
• London – sân bay quốc tế London Heathrow (LHR)
• Moscow – sân bay quốc tế Domodedovo (DME)

Sân bay có thể làm thủ tục trực tuyến tại Đông Bắc Á

• Busan - sân bay quốc tế Gimhae (PUS)
• Seoul - sân bay quốc tế Incheon (ICN)
• Tokyo - sân bay quốc tế Narita (NRT)
• Đài Loan - sân bay quốc tế Taoyuan (TPE)
• Bắc Kinh - sân bay quốc tế thủ đô Bắc Kinh (PEK)
• Hongkong - sân bay quốc tế Hongkong (HKG)
• Tokyo - sân bay quốc tế Haneda (HND)
• Osaka - sân bay quốc tế Kansai (KIX)
• Fukuoka - sân bay Fukuoka (FUK)
• Nagoya - sân bay quốc tế Chubu Centrair (NGO)
• Thượng Hải - sân bay quốc tế  Pudong (PVG)
• Quảng Châu - sân bay quốc tế  Quảng Châu (CAN)
• Đài Loan - sân bay quốc tế Kaohsiung (KHH)

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho hành khách đi trên các chuyến bay nội địa và quốc tế do Vietjet Air khai thác, xuất phát từ các thành phố sau:

• Đà Nẵng – sân bay quốc tế Đà Nẵng (DAD)
• Hà Nội – sân bay quốc tế Nội Bài (HAN)
• Tp. Hồ Chí Minh – sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN)

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho hành khách đi trên các chuyến bay nội địa và quốc tế do Jetstar khai thác, xuất phát từ các thành phố sau:

• Úc - sân bay Melbourne (Tullamarine), Sydney, Gold Coast, Brisbane, Hobart, Perth, Adelaide và Cairns
• New Zealand - sân bay Auckland, Christchurch và Wellington
• Singapore.

Các trường hợp không thể làm thủ tục check-in trực tuyến

• Quý khách có yêu cầu các dịch vụ đặc biệt (xe lăn, thêm ghế ngồi, hỗ trợ khiếm thị hoặc trợ thính, sử dụng chó trợ giúp, trẻ em đi một mình). 
• Quý khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
• Quý khách thực hiện chuyến bay đi và đến Mỹ.
• Quý khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác hoặc Jetstar Paciffic Airlines (BL).
• Mã đặt chỗ của Quý khách chưa được xác nhận.
• Quý khách chưa thanh toán tiền vé.
• Thông tin Quý khách nhập có thể chưa đúng.
• Thời gian làm thủ tục của Quý khách nằm ngoài thời gian cho phép làm thủ tục là từ 24 giờ đến 02 hoặc 01 giờ trước giờ khởi hành dự kiến..

Khi đã hoàn tất việc làm thủ tục trực tuyến, hành khách cần thực hiện các thủ tục sau tại sân bay:

• Trường hợp khách có hành lý ký gửi hoặc cần in thẻ lên máy bay phải có mặt tại quầy thủ tục sân bay muộn nhất 50 phút trước giờ khởi hành dự kiến, vì các hãng thường đóng quầy trước 40 phút so với giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay. Bạn có thể kiếm quầy LÀM THỦ TỤC TRỰC TUYẾN phục vụ cho hành khách đã tự làm thủ tục trực tuyến. Sau khi hoàn tất hành khách tiếp tục qua cửa kiểm tra an ninh, vào phòng chờ và lên tàu bay.
• Trường hợp khách không có hành lý ký gửi và đã có thẻ lên máy bay tự in sẽ qua cửa anh ninh, vào phòng chờ và lên tàu bay. Hành khách vui lòng có mặt tại cửa khởi hành 30 phút trước giờ khởi hành dự kiến để ra tàu bay, cửa ra tàu bay sẽ đóng trước 10 phút so với giờ khởi hành dự kiến.

Nhưng theo kinh nghiệm, AST khuyên bạn vẫn nên ra sân bay sớm hơn một tiếng để thực hiện thủ tục sân bay. Các chuyến bay quốc tế yêu cầu bạn đến quầy làm thủ tục để trình giấy tờ tùy thân, làm thủ tục cho hành lý kí gửi. Sau đó hãng sẽ gửi tờ xác nhận hành trình để Quý khách biết được sân bay và nhà ga mà chuyến bay sẽ xuất phát. 

Làm thủ tục chuyến bay (check-in) và làm thủ tục lên tàu (boarding) có gì khác nhau?

Sau khi làm thủ tục chuyến bay, Quý khách được xác nhận thực hiện chuyến bay, gửi hành lý và nhận được Thẻ lên tàu. Thủ tục lên tàu là khi hành khách thực sự có mặt trên máy bay.
Do vậy, sau khi làm thủ tục chuyến bay, Quý khách lưu ý bố trí đủ thời gian thực hiện các thủ tục kiểm tra an ninh và thủ tục xuất cảnh để đảm bảo có mặt tại cửa lên máy bay đúng giờ.

Bạn có thể xem thêm quy trình làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines và Vietjet tại đây!

Liên hệ đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, thủ tục visa, bảo hiểm du lịch tại:

• Văn phòng AST: 57 Trần Quốc Thảo, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM.
• Điện thoại: (028)39 306 999 - Nhánh: 278 – Hotline 24/7: 0888 666 268
• Email: info@ast.com.vn